工作描述：1：根據(jù)公司下發(fā)目標，協(xié)助門店總經(jīng)理制定當月營銷策略完成銷售任務(wù)；
2：根據(jù)公司風險控制管理要求，規(guī)避高風險逾期客戶群體，制定當月工作節(jié)奏方案，以達成項目整體目標；
3：負責客服團隊的管理工作,包括招聘、工作培訓、引導監(jiān)督、獎懲考核等；
4：定期整理問題定期進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析培訓工作，更新業(yè)務(wù)知識；
5：核算公司各項費用和提交每月費用審批申請；
6：每月為公司新增入職人員進行人事資料收集簽署以及歸檔工作；
7：監(jiān)督本部門的工作流程及規(guī)范的執(zhí)行情況，并及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；
8：根據(jù)公司發(fā)展需要，制定部門發(fā)展規(guī)劃，并持續(xù)優(yōu)化客服體系；