1.客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)指派的老客戶保單基礎(chǔ)服務(wù)，如續(xù)期繳費(fèi)提醒、保單關(guān)鍵信息維護(hù)、相關(guān)權(quán)益告知等；為星級(jí)客戶提供深度服務(wù)，包括“三節(jié)一生”服務(wù)、節(jié)日問候、邀請(qǐng)參加公司活動(dòng)等。
2.保障分析：做好保單體檢，幫助客戶進(jìn)行家庭保障分析，協(xié)助客戶完善家庭保障。
3.業(yè)務(wù)拓展：挖掘社區(qū)潛在客戶的保險(xiǎn)需求，推廣適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶的保險(xiǎn)意識(shí)和參保率 。